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Baleària explora la aplicación de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente

Baleària presenta un nuevo reto en el DataHub de Marina de Empresas, en colaboración con Google Cloud, para desarrollar una solución de inteligencia artificial que mejore la experiencia del cliente.

Baleària explora la aplicación de inteligencia artificial para mejorar la experiencia del cliente
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Baleària ha presentado un nuevo reto en el DataHub, el espacio de innovación especializado en datos de Marina de Empresas, en colaboración con Google Cloud. La iniciativa busca desarrollar una solución basada en Inteligencia Artificial que permita a la naviera mejorar la experiencia y oferta a sus clientes a partir del análisis avanzado de datos internos y externos.

El proyecto propone utilizar parámetros más sofisticados como la evolución del mercado, condiciones meteorológicas y fuentes de información complementarias. Con ello, la compañía pretende identificar patrones de comportamiento, optimizar su propuesta comercial y adaptar su servicio a las necesidades específicas de diferentes públicos.

Los participantes dispondrán de una base de datos histórica con registros de ocupación, precios, promociones anteriores, información de contexto y datos climáticos, que servirá como punto de partida para el diseño de modelos predictivos. La solución final deberá desarrollarse sobre Google Cloud, empleando técnicas de machine learning e Inteligencia Artificial generativa con las plataformas Vertex AI y BigQuery.

El programa se iniciará el 17 de octubre y contará con un fin de semana intensivo los días 24 y 25, mientras que la final está prevista para el 31 de octubre. Todas las actividades estarán orientadas a fomentar el trabajo en equipo y la creación de propuestas aplicables en un entorno empresarial real.

En el proceso, los equipos contarán con el acompañamiento de Sngular, empresa tecnológica española con presencia internacional, que ofrecerá apoyo en la implementación de metodologías y soluciones avanzadas en datos e Inteligencia Artificial.

La convocatoria está dirigida a perfiles vinculados a Marina de Empresas —como alumnos, profesores, startups y empleados— así como a profesionales externos con experiencia en datos, IA o desarrollo tecnológico. Una vez seleccionados, los participantes se agruparán en equipos multidisciplinares que incluirán funciones de Project Manager, AI/Data Scientist, Cloud Engineer y Backend Developer.

Durante 20 días, los equipos tendrán acceso gratuito a las herramientas de Google Cloud y al soporte de expertos en la materia. Las propuestas se presentarán ante un jurado compuesto por responsables de Baleària, Google y especialistas del sector tecnológico.

El plazo de inscripción permanecerá abierto hasta el 10 de octubre. La iniciativa se celebrará íntegramente en Marina de Empresas, el polo de emprendimiento e innovación promovido por Juan Roig en Valencia.

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