La Zona Franca de Cádiz ha presentado una Oficina de Atención 24/7 basada en inteligencia artificial como nuevo recurso al servicio del proyecto Blue Core-Incubazul. La nueva herramienta digital, alojada en la web oficial del proyecto (www.zfbluecore.es), está diseñada para ofrecer asistencia permanente a startups, empresas y emprendedores del ámbito de la economía azul, a través de un asistente virtual que responde de forma automatizada, pero contextualizada, a consultas sobre ayudas, eventos, oportunidades y otros recursos clave.
Esta oficina digital ha sido concebida como un servicio activo las 24 horas del día y los siete días de la semana, lo que permite a los usuarios acceder a información de valor sin restricciones horarias. Gracias a un sistema de procesamiento de lenguaje natural, el asistente virtual interactúa en tiempo real y facilita una navegación simplificada por el sitio web, eliminando la necesidad de explorar manualmente diferentes secciones.
La inteligencia artificial del sistema ha sido entrenada específicamente para centralizar conocimientos vinculados a la economía azul, e irá ampliando su capacidad mediante el aprendizaje continuo a partir de las preguntas formuladas por los usuarios y la incorporación de nuevas fuentes de información. Además, la herramienta estará conectada directamente con el equipo humano del proyecto Blue Core, que evaluará las consultas recibidas y ofrecerá seguimiento personalizado cuando sea necesario.
Durante la presentación en la sede actual de Incubazul, situada en el Edificio Europa de Cádiz, el delegado del Estado en la Zona Franca, Fran González, ha subrayado que esta iniciativa pretende facilitar la incubación y aceleración de proyectos mediante una atención inmediata y constante, dentro de una estrategia más amplia de digitalización del tejido emprendedor vinculado a la economía azul.
