APM Terminals ha dado un nuevo paso en su proceso de transformación hacia una organización de gestión de activos de primer nivel, integrando requisitos de formación de los fabricantes originales de equipos (OEM, por sus siglas en inglés) directamente en los nuevos pliegos de contratación. El objetivo es que la transferencia de competencias sea medible, auditable y exigible contractualmente.
Para respaldar el paso de un mantenimiento reactivo hacia una gestión más predictiva de los activos, un equipo global ha trabajado en alinear el desarrollo técnico del personal con las necesidades operativas, el Marco de Competencia Técnica de la compañía y las prácticas consolidadas del sector. La meta es garantizar que la formación impartida —en especial durante las fases de puesta en servicio y renovaciones de gran escala— se traduzca en capacidades verificadas sobre el terreno, y no únicamente en registros de asistencia.
En terminales seleccionadas, como Suape, en Brasil, se ha reforzado el paquete de requisitos formativos exigidos a los fabricantes para estandarizar la entrega de formación en comisionados y renovaciones mayores, en línea con el Marco de Competencia Técnica y las buenas prácticas del sector. Este enfoque establece una base común entre las distintas familias de equipos, al tiempo que permite la profundidad específica de cada fabricante donde resulta necesario.
Uno de los cambios fundamentales consiste en exigir que toda formación vaya acompañada de evidencias mínimas que puedan ser auditadas de forma sistemática. Entre los entregables requeridos se incluyen el registro de asistencia con fecha, horas e instructor; el resultado del examen teórico con puntuación y calificación de apto o no apto; la lista de verificación práctica supervisada con la firma del evaluador cuando corresponda; el registro de formación en el puesto de trabajo con el alcance de las tareas realizadas; el certificado o diploma del fabricante en formato digital, o bien una lista verificada emitida por el propio OEM; y el control de versiones de los materiales formativos con referencia a la documentación actualizada del fabricante.
