Las cinco terminales operadas por Marsa Maroc en el puerto de Casablanca han completado la implantación de la plataforma digital de planificación inteligente Heyport. Esta solución, diseñada para gestionar de forma centralizada las escalas portuarias, ha sido desplegada en un plazo de doce semanas y ya ha permitido mejorar la eficiencia operativa y la colaboración entre terminales, autoridades portuarias y socios externos.
Heyport sustituye los procesos manuales y la dispersión de datos por una herramienta que integra seguimiento de buques por satélite, previsiones meteorológicas y de mareas, y programación automatizada para más de 150 navieras regulares. Además, se ha conectado de forma fluida tanto con el Sistema de Operación de Terminal (TOS) de Marsa Maroc como con el Sistema Comunitario Portuario (PCS) local, lo que ha reducido la entrada manual de datos y los errores asociados.
Uno de los beneficios más significativos ha sido la reducción del 90% en la comunicación manual, lo que ha permitido al personal centrarse en tareas de mayor valor. Cada escala portuaria ha ahorrado, de media, 180 minutos en planificación y coordinación, lo que contribuye a mejorar los tiempos de respuesta y a optimizar el uso de recursos como grúas y equipos humanos.
Las funcionalidades de heyport también permiten una gestión más ágil ante cambios de última hora, gracias a herramientas avanzadas de planificación que facilitan la colaboración en tiempo real entre distintos actores, incluso en puertos diferentes.
