Funciones
- Coordinar y tramitar los pedidos de los clientes según sus instrucciones y procedimientos.
- Contactar con clientes para solicitar instrucciones o enviar recordatorios.
- Procesar mensajes de agentes y alertas tempranas, y compartir información con clientes y colaboradores.
- Gestionar anomalías y discrepancias, y proponer medidas correctivas y preventivas.
- Coordinarse con almacenes y otros subcontratistas.
- Informar y asesorar sobre los trámites para el movimiento internacional de mercancías.
- Supervisar la calidad del servicio, comunicar el estado de los expedientes y elaborar procedimientos cuando sea necesario.
Requisitos
- Entre dos y cuatro años de experiencia en operaciones, normativa y documentación de logística y transporte de mercancías, o titulación en Logística.
- Se valora una titulación profesional de una institución educativa acreditada y especializada en logística y transporte de mercancías.
- Manejo de aplicaciones de Microsoft u otros programas de uso extendido en el sector.
- Buenas habilidades de comunicación oral y escrita en inglés.