El Club Excelencia en Gestión, asociación multisectorial sin ánimo de lucro que acompaña a las organizaciones a transformar su gestión para mejorar sus resultados y reconocer sus avances, ha concedido, junto a EFQM, al negocio de Gas Licuado de Petróleo (GLP) de Cepsa el Sello EFQM 600, lo que la convierte en la única empresa energética española que presta servicio al consumidor final en lograr este reconocimiento internacional. Este certificado, que estará vigente hasta 2025, avala el modelo de gestión de la compañía, que destaca por tener muy presente en su estrategia la excelencia, innovación y sostenibilidad, como base para ser una organización más ágil y preparada para el futuro.
La compañía ha obtenido el sello de EFQM, que reconoce a nivel internacional la gestión excelente, innovadora y sostenible de las organizaciones, desde 2011 y por quinta vez consecutiva, un periodo de tiempo en el que la compañía ha aumentado su calificación hasta situarse en la segunda categoría más alta.
En el caso concreto de Cepsa, los evaluadores han destacado como puntos fuertes los siguientes aspectos: la construcción de relaciones sostenibles con sus clientes, al tener en cuenta sus expectativas presentes y futuras, el compromiso para que sus socios y proveedores también actúen alineados con su estrategia para crear valor sostenible, además de tener una colaboración basada en la transparencia, la integridad y la responsabilidad mutuas, y el impulso para reforzar la cultura y valores de la compañía con el apoyo a iniciativas sociales, a través de Fundación Cepsa y redes informales de empleados. Igualmente, durante el proceso de evaluación han sido factores diferenciales la cultura de mejora continua e innovación de Cepsa, su buen clima laboral y atención personal y la solidez de los sistemas de control aplicados a sus procesos.