La Autoridad Portuaria de Ceuta (APC) y la Sociedad de Servicios Turísticos de la Ciudad han suscrito un convenio de colaboración para asegurar un óptimo servicio de atención a todos los buques cruceros que tengan previsto realizar escala en el Puerto de Ceuta.
Cada una de las partes se ha comprometido a la realización de las gestiones que sean necesarias para establecer un operativo de recepción de cruceros en la terminal de cruceros del Muelle de España que consistirá en un puesto de información permanente ubicado a pie de escala en el Muelle de España, atendido por personal de STC, en el idioma adecuado al perfil del crucerista, con la facilitación de material promocional de la ciudad.
Con el fin de incentivar las escalas de crucero en esta ciudad, Servicios Turísticos de Ceuta (STC) se compromete a petición de las propias compañías de cruceros, a proporcionar un dispositivo tipo lanzadera desde el Muelle de España hasta el centro de la ciudad, durante el periodo que se establezca dentro de la duración de la escala. Igualmente y con la misma finalidad, facilitará el servicio de hasta un máximo de cuatro autobuses a las compañías de cruceros que lo soliciten, para la realización de visitas panorámicas guiadas y hasta un máximo de cuatro informadores turísticos de la plantilla de STC.
Además, con el objetivo de incentivar las compras durante las escalas la APC en coordinación con STC, se compromete a trasladar a las diferentes entidades comerciales representativas de la ciudad, las fechas de las escalas de los cruceros, así como horarios de atraque y perfil del crucerista, a la vez que, para incrementar el número de escalas de Compañías de Cruceros en Ceuta, van a diseñar un plan de promoción exterior para la asistencia a Ferias, Congresos y Jornadas especializadas en turismo de cruceros, que se renovará de forma anual, en virtud de las estrategias acordadas por ambas partes.
Ambas partes como socios de Medcruise (Asociación de Puertos del Mediterráneo) se comprometen a asistir de forma coordinada a los diferentes eventos de promoción impulsados por esta asociación. Además, la APC va a facilitar la presencia de STC en aquellos eventos organizados por Puertos del Estado, en donde se marque como objetivo la promoción del destino Ceuta.
Igualmente, se comprometen a estudiar la organización en la ciudad de eventos relacionados con la promoción del destino y el puerto, tales como Famtrip para navieras y agencias receptivas de cruceros, ponencias, workshop, etc.
