El operador de cruceros de origen griego, Celestyal Cruises, ha anunciado el lanzamiento de su nueva Plataforma de Reservas Seaware. Esta nueva herramienta para agentes de viajes se ha desarrollado en colaboración con Versonix, una compañía de software, dedicada a proporcionar soluciones totalmente integradas y personalizadas para el sector de los viajes y el ocio.
La plataforma Seaware proporciona una funcionalidad CRM avanzada, así como acceso a mayor variedad de paquetes previos y posteriores con componentes obligatorios y opcionales, precios, calendarios de pagos y cancelaciones, excursiones en tierra y experiencias a bordo, así como la capacidad de crear segmentos personalizados, itinerarios individualizados y reservas para grandes grupos o familias. Además, el sistema cumple totalmente con la normativa de seguridad GDPR, lo que garantiza la protección de los datos personales de los clientes en todo momento.
Muchos agentes de viajes a nivel mundial ya están familiarizados con esta plataforma que proporciona acceso inmediato a las reservas las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con la ventaja añadida de poder proporcionar también a los clientes el acceso directo a sus reservas.